高铁南站内,小暖阳持续发光——2018助力春运第三天,M163班志愿服务活动

发布时间:2018-02-05 作者: 点击:498

    2018年2月2日,长沙艺术实验学校"全世爱"特色志愿服务队M163班的志愿者们在班主任何澄老师的带领下,早早地来到高铁站,为解决广大旅客春运期间的乘车之忧奉献一份自己的力量,竭力为旅客提供各种便捷服务。我,有幸成为了志愿服务队中的一员,能够在此特殊时期替旅客们排忧解难,热心服务,让我感到无比光荣。
    在认真听取完车站内工作人员的培训讲解后,大家对今天要从事的志愿服务内容有了更清楚的认识,纷纷迫不及待地穿上代表志愿者的红马甲和帽子,怀着激动的心情开始了一天的志愿服务。

 

 

 

 

 

 

 

 

    点滴感受。

    我的任务是负责在麦当劳旁的售票处为旅客解答购票和检票进站等疑问,我始终保持着灿烂的笑容和足够的耐心引导旅客们到窗口办理业务。从上午9点站到下午4点,尽管室外温度很低,还不时地刮过阵阵寒风,换岗休息时间也很短,让我感觉腿也硬了、腰也酸了……但我还是坚持着完成了一天的志愿服务,耐心细致的解答旅客疑问,积极宣传爱路护路知识,热情引导旅客文明出行。当活动结束,负责的志愿者阿姨表扬我时,所有的劳累都抛到脑后了,开心得简直要飞起来!
    一天的服务着实不易,让我感触颇多。"无私奉献,热情耐心"是志愿服务工作的基本要求,我们既然当了志愿者,就不能有怨言,也不能喊苦喊累,要全身心的为他人服务。今天作为铁路服务志愿者,"严于律己,热忱服务"是活动的精髓,一切都要把旅客的权益摆在第一位,面对巨大的春运旅客人流量,再苦、再累、再烦,我都要保持良好的心态,保持灿烂的笑容。工作中,我时刻提醒自己:"不论受到多大委屈都不能和旅客发生争执,时时事事都要以旅客满意为目标。"一天的志愿服务下来,虽然很累,但真心换真情,我收获了太多发自内心的感谢和真诚的笑容,这就是对我最大的肯定,也是让我今后坚持志愿服务的最大动力!
    今天,我们在班主任何老师的带领下切实地践行了一次"全心全意为人民服务",何老师带头穿上志愿者工作服,站在志愿服务的第一线,带领我们热心细致地为旅客提供优质的服务,他以实际行动告诉我们:"要想旅客们所想,排旅客所难,把每位旅客都当成自己的家人一般热忱对待",有了老师的陪伴,我们一个个都干得特别起劲,耳边的阵阵冷风都吹不散我们这一颗颗热情的心。最终,我们齐心协力地圆满完成了今天的志愿服务,结束时大家得到了现场工作人员的重点表扬,真是太开心,太充实了!
    感谢参与此次助力春运服务活动的志愿者们(排名不分先后)陈慧、方怡青、杨湘傲、贺润州、樊荣、万乐怡、吴蓉鑫、杨睿、匡晓悦。(图/文:163班万乐怡)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



建议1024*768分辨率,IE7.0以上浏览器浏览本网站
版权所有:长沙艺术实验学校 电话:(0731)85649900 湘教QS7_201304_001512
学校地址:长沙市雨花区环保科技园圭白路99号 湘ICP备13004940号 管理平台